ERP - O que devemos observar ao desenvolvermos sistemas integrados?

Nesta sessão sobre Sistemas de Negócios, estaremos trabalhando sobre ERP (Enterprise Resource Planning), metodologias de análise de sistemas, estudos de processos, e também alguns estudos de caso.

A tradução mais correta para o ERP seria “Sistema Integrado de Gestão”, ou seja, sistemas organizacionais que atendem todas ou a maioria das áreas dentro das organizações, sendo as principais delas: Finanças (Contábil-Financeiro), Distribuição (Compras, Vendas e Administração de Materiais) e Manufatura (Produção), podendo também abranger áreas especificas, como qualidade, controle de projetos de TI entre outras...

A idéia principal deste artigo é passar alguns conselhos importantes a serem observados durante uma análise para desenvolvimento/customização de um ERP ou sistema de Gestão.

1) Estudar com cuidado as especificações do "termo" ERP: Crie um sistema integrado e não vários sistemas dentro de um, pois seu cliente está buscando uma solução integrada que minimize duplicações de cadastros e proporcionem um controle centralizado das informações;

2) Uma empresa é totalmente diferente de outra, por este motivo imagine sempre uma solução para o mercado e não para uma única empresa, desta forma ficará mais fácil oferecer seu produto para o mercado. Mas lembre-se, customizações sempre existirão, portanto deixe seu sistema preparado para elas;

3) Quando for fazer a implantação: mostre que você sabe o sistema, mesmo que o sistema não tenha o recurso necessário, isso passara credibilidade ao seu cliente;

4) Sistemas de RH, não são sistemas de Gestão, mas você terá que conhecer um pouco de RH assim mesmo;

5) Escolha uma boa plataforma de desenvolvimento, crie formas de desenvolver em conjunto, sempre com uma boa documentação; portabilidade e mobilidade são a “bola da vez”, tente sempre atingir estes aspectos;

6) Troque muitas idéias com profissionais da área de gestão, mesmo que isso seja a parte mais difícil é a mais necessária; uma modelagem adequada ao negocio é imprescindível para que o sistema realmente atenda as necessidades e minimize o número de atualizações posteriores;

7) Sempre projetar uma interface amigável, mesmo que seu sistema seja o melhor, ele precisa ser fácil de trabalhar, isso trará ganhos em produtividade ao seu cliente;

8) A homologação, os testes de software são imprescindíveis, tanto testes funcionais como testes voltados à segurança e ao desempenho;

Espero que estas dicas sejam úteis no seu dia-a-dia e agradeço a visita ao nosso portal ...

Um forte abraço!